Cinco mitos sobre administração de conflitos

Por Ernesto Berg  Existem vários mitos sobre administração de conflitos que, em vez de auxiliar numa possível solução, causam grandes e desnecessários atrapalhos, dificultando ainda mais a resolução do problema. Mesmo quem atua nessa área pode, às vezes, deixar-se levar por esses conceitos equivocados. Eis os cinco principais mitos sobre administração de conflitos. 1- Todos os conflitos tem solução Infelizmente não. As pessoas têm valores e percepções diferentes a respeito da mesma situação ou circunstância, e enxergam as coisas daRead More

A perda do amor é igual à perda da morte. Só que dói mais.

Nessa ultima semana tenho pensado muito em relacionamentos, em foco nos relacionamentos fracassados, que não deram certo. E me perguntando como pode duas pessoas que estavam juntas, que trocavam juras de amor, um dia decidirem que não querem mais ficarem juntas, ou na pior das hipóteses somente uma das partes sentir que não quer mais. Não sai da minha cabeça o porque disso. Se um dia o que mais queria era estar com a outra pessoa para sempre, e daquiRead More

Desistir nem sempre é um ato de fraqueza, às vezes pode ser a coisa mais difícil a ser feita.

Desistir não é um ato de fraqueza, às vezes desistir é a coisa mais difícil a se fazer , e precisamos ser fortes para conseguir abrir mão daquilo que nunca nos imaginávamos sem. Quando as coisas estão muito difíceis e por mais que tentemos achar uma saída, não conseguimos, porque não é assim que a vida é. Tentar segurar ou ter controle sobre outra pessoa só faz com que nos afastemos ainda mais dela. Tem uma história de uma meninaRead More

É tolo quem se quer opor ao amor, como se pudesse lutar com ele.

E mesmo depois de tudo, almas gêmeas sempre terminam juntos. “O amor de almas gêmeas é inesgotável, não diminui à medida que o relacionamento continua, aumenta cada vez mais. Não existe namorado, amante ou amado, muito menos divisões, desunisse.” – Desconhecido Eu já quis acreditar que se lutar por quem se ama é tempo perdido, que em uma briga ou rompimento é melhor não fazer nada e deixar que o tempo passe e acreditar que essa pessoa irá voltar, escolherRead More

A suprema felicidade da vida é ter a convicção de que somos amados.

Falar de amor é algo genuíno , sentí-lo nas suas mais diversas formas é como se pudéssemos voar mesmo sem asas e tocar o infinito. Com o passar do tempo fui descobrindo que amor vai muito além daquele amor entre duas pessoas . Antes disso eu achava que amor era apenas se relacionar com outra pessoa, se apaixonar e amar, na maiorias vezes não chega a ser amor, e sim só uma idéia de que esta amando, pessoas dizem euRead More

O coração tem razões que a própria razão desconhece.

Quando um relacionamento não está indo muito bem é difícil tomar alguma decisão e saber se fizemos a coisa certa ou não. A verdade é que quando nos encontramos em tal situação precisamos parar por um instante e rever algumas coisas. A primeira é porque o relacionamento se encontra em crise, se a relação é saudável ( esquecendo do atual momento), e o mais importante se você não esta confundindo o amor com outro sentimento. Para nós que amamos eRead More

12 Atitudes Fatais Que Afugentam Clientes

Por Ernesto Berg Custa cinco vezes mais caro conseguir um novo cliente do que manter um que já se tem. Tom Peters   É difícil sabermos quais são todas as ocorrências que podem irritar o cliente. Entretanto é possível descobrirmos as principais, especialmente porque são as mesmas atitudes que nos irritariam se estivéssemos na pele de um comprador ou do público em geral. Considere-se, portanto, um cliente e que você está do outro lado do balcão. Pense agora no queRead More

Amigos tóxicos

Nem todas as amizades são abaladas por causa de um acontecimento ou um desentendimento específico. Algumas vezes o problema nos afeta sem que possamos perceber. Um amigo tóxico é alguém que desperta o que há de pior em nós ou que nos exaure mental ou fisicamente. A carta de Emma: Eu e Jô nos conhecemos há 20 anos e temos um relacionamento competitivo. Se eu desejo me encontrar com ela, o planejamento é tão complicado (porque ela está sempre tãoRead More